La Conférence de la Section des services touristiques a lancé une nouvelle approche pour porter les nouvelles ambitions de cette branche de la famille ITF. Le programme de travail adopté et les débats tenus tendent tous vers une idée maîtresse : le secteur du tourisme repose sur une chaîne de services transversale à tous les secteurs, moyens de transport et pays. Ce qui signifie que les syndicats doivent travailler ensemble et renforcer les connaissances et leur pouvoir pour gagner en puissance dans des pans spécifiques du secteur, à l’avantage de tous les travailleuses et travailleurs du tourisme.
Au sein de l’ITF, ceci nécessite une coordination entre les diverses dimensions touristiques du travail des membres des autres sections, notamment ceux des croisières maritimes, des bus et des cars, des croisières fluviales et des compagnies aériennes, entre autres. L’approche « hub » peut également contribuer à renforcer la densité syndicale sur certains sites clés. Nous devons aussi maintenir et renforcer les actions que nous menons conjointement avec d’autres syndicats et fédérations syndicales internationales représentant des travailleuses et travailleurs du tourisme, par exemple les personnels de l’hôtellerie et de la restauration.
Le tourisme est un secteur en pleine croissance, créateur d’emplois toujours plus nombreux. Il emploie 1 travailleur sur 10. Cette croissance signifie que de nombreuses personnes rejoignent les rangs des effectifs touristiques. Les syndicats doivent agir pour aller à leur rencontre, les sensibiliser et les organiser. Cette démarche est particulièrement importante quand on sait que le tourisme emploie un nombre supérieur à la moyenne de femmes et de jeunes, et qu’il n’est pas épargné par les contrats précaires ou par le harcèlement sexuel, ni par la traite des êtres humains.
Les délégué(e)s ont mis l’accent sur les nombreuses tendances qui concernent les travailleuses et travailleurs du tourisme. Avec la mondialisation, les voyages sont de plus en plus abordables, et l’émergence d’une classe moyenne dans l’hémisphère sud s’accompagne d’une hausse de la demande. On a toutefois pu constater la vulnérabilité soudaine du secteur après des catastrophes naturelles, comme ce fut le cas au Japon, ou après les attentats terroristes qui ont frappé certains pays européens. Le changement climatique et l’élévation du niveau de la mer sont une menace pour les nombreuses régions qui vivent du tourisme. Le secteur est de plus en plus dominé par d’énormes multinationales à intégration verticale. « Certains croisiéristes possèdent même des îles tout entières », a expliqué Eoin Coates, Secrétaire adjoint des Services touristiques.
Josef Maurer, de la Fédération européenne des travailleurs des transports, a présenté l’action menée en Europe. Il a mis l’accent sur la coopération de l’ETF avec d’autres fédérations syndicales sectorielles, et le besoin de défendre les conventions collectives dans le contexte de l’économie numérique et du partage.
Enfin, la Conférence a remercié le président sortant, Tsuneyaso Goto (Service-Rengo, Japon), et élu David Massiah (AWU, Antigua-et-Barbuda) au poste de Président de la Section pour la prochaine période inter-Congrès.